新奥克斯空调质量问题 售后无人处理

8月15日购机，16日装机，装机后安装人员仅简单试开关机，及使用方法，晚上使用在开机10-15分钟后有低频噪声，随着开机时间越长，噪声越大。 8月18日联系奥克斯空调售后客服，承诺24小时派人上门维修，当天无人上门也无售后或厂家人员联系。19日致电奥克斯，承诺48小时上门，20日联系奥克斯承诺72小时派人上门维修，至今日8月22日奥克斯方面均无正面回应何时处理此事。 8月21日10时联系奥克斯承诺由其负责人2小时内联系我方，至今日仍无人联系。 鉴于奥克斯空调以上的种种行为，我不认为其是一个负责任的商家，对我继续使用此品牌产品造成了极大的不信任。因此我希望315方面能够给解决这个问题，希望奥克斯方面能够无条件退机，并提供书面的道歉或解释，同时赔偿我因此事造成的经济损失。