| 投诉主题：格力空调安装欺骗消费者多加管线乱收费 | |
| 投诉目标：格力空调 国美电器 | 投 诉 人：孟先生 |
| 投诉时间：2013-08-21 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94259 | |
本人于济南槐荫区国美购得3台空调，1台柜式，2台壁挂，安装过程中安装工人避近就远，欺骗我们说，只能按到那个位置，致使其中一台空调多加出7.5米管线，80元每米。管线收费600元，事后本人发现我们小区相同户型住户安装的空调位置在合适位置，空调自带管线足够用。于是知道被骗。投诉到国美，槐荫区国美与其安装公司（济南市天桥区大安制冷设备服务部）查勘现场，承认安装错误，说回去协商以达到我们的满意，第二天安装公司姓李的领导又百般抵赖，掩盖事实，不给解决。对此我们感到非常气愤。而且出言不逊，各种威胁，我们实在是投诉无门，国美与安装公司互相袒护，掩盖事实，不给我们一个满意的解决！本人于2013年8月17日，开始投诉，至今未解决！望有关部门重视我们消费者的权益，给予满意解决
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