所购飞利浦流光溢彩46寸液晶电视机于2012年10月8日在苏宁电器购买,新机拿回家遥控器就是坏的无法使用,又于今年7月底出现开机黑屏很难启动,报修后经维修人员检验说是主板坏了,给予了更换。维修一次后第二天出现半个小时重启电视现象,报修后维修人员仍然说主板有问题,进了一个R4306的电阻自行焊在了我的主板上,焊完后电视不能启动,灯也不亮,故障更加严重。维修人员让我先不要报修他再给我进一个主板,又继续等待,一星期后主板安上电视仍然不能启动。
前后维修过4次,一次新机遥控器坏,换过2次主板,另外还在主板自行焊接零件,经联系要求换新机,打维修电话和客服电话,态度极其恶劣,不负责,说只有完整的两次维修才能换机,这不是误读三包法吗?难道第二次维修过5次仍然维修不好,就这样一直维修下去吗??????我现在还在1年换货退款范围内,过了一年让我们消费者何去何从????消费者的利益何在??????但是飞利浦却一直在推脱时间,却不给我一个解决方案。
到现在为止已经1个月无法使用,电视机坏了,不止影响我的生活质量,还让我精神上受了极大的损失!现在我极度不信任飞利浦彩电,我严重怀疑一开始就是给我的翻新机,维修时为什么新电视遥控器就是坏的???为什么主板换了2个还是不行????为什么维修点能自己随便往电视主板上焊接零件?????这样一个知名品牌,不料想竟如此徒有虚名,如果再不作出更改,我想下一个关门的就是你了--——飞利浦!提醒大家---飞利浦的产品勿买我们在家里面对这样一个废品电视,严重影响生活质量,强烈要求更换一个没有问题的电视,或者退款,希望315能给我们消费者一个公平的解决,谢谢
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