我老婆家于2012年6月10在江西维也纳广场国美买了3台TCL彩电型号分别是L43V7300A-3D,2台。不到一年其中L32E5300A一台坏过两次，L43V7300A-3D这台于今年8月4号显示器出现了问题，tcl售后说这个型号没货了，决定换一个。我们也同意了，于10号左右换了一台L43E5390A-3D，而且他们说要补200元的差价，当时我们也不懂就付了差价，希望换个好的就行。结果换来后售后在调试的途中发现电视是坏的。然后我们有打通了客服，他们说这个有没货了，再换一个同性能，同价位的。我们当时几乎崩溃，算了换好的就行，电视于8月20安装上了，网络没调试好连不上网，客服说我们路由器有问题，做让人气氛的是换的这台L423500A-3D，跟原先的两台机子图像质量没法比，全家人都看出来了，图案特别暗，遥控器从原先的智能的变成普通按键的了。所以我们怀疑TCL售后根本就换的不是相同性能，相同价位的机子。打他们的全国客服也没用。只能求助于315了。TCL真是让消费者寒心。怎么能这样呢。四台机器3台就有问题。换的新机都能有问题。我希望得到尽快的解决，我们需要个说法，为什么他们说补差价我们就得补，他们说补多少就是多少。为什么换的第二台机器熊爱国那么差。而他们说是同性能的呢。这不是欺骗消费者吗？
| 【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
