投诉主题:LG液晶电视开关质量缺陷 | |
投诉目标:LG | 投 诉 人:焦先生 |
投诉时间:2013-08-16 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93304 |
本人于2010年5月2日在家电卖场购买LG液晶电视一台,型号47LH45YD,2011年出现无法打开电视问题,具体现象是打开电视电源开关后,指示灯闪两下就灭了,多次开关也无济于事。请维修人员上门查看,现象消失,维修人员无法维修,说只能等到现象出现。 此后经常出现这种情况,直到2013年8月彻底无法打开。网上一查,才知道是LG的批次质量问题,网上非常多的用户出现了类似质量问题,说明开关存在明显质量缺陷,无法满足实际使用环境要求。一台电视的正常使用寿命应该在5-10年,可是开关使用1-2年就出现问题,请问LG这个电源开关是不是设计问题,是不是质量缺陷? 请维修站上门维修,只是打开机盖,把开关短接就消除故障了,这样简单的维修竟然要收费240元! 要求LG返还维修费用,为用户更换合格元件。
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