我是天津的消费者买了4年多的三菱空调，2013.8.17由于一直没有使用，今年开始使用空调不制冷，根据三菱提供的维修通讯录，找到离家比较近的一个售后服务网点（天津天菱制冷设备商贸有限公司，天津市南开区兴安路7号）进行上门服务，通过判定说压缩机坏了，需要更换压缩机2200元。考虑大费用较大暂时没有同意进行更换，只收取上门费30元。转天给客服打电话说他安排相关人员进行维修上门费40元，并说我昨天找的那家不是他们制定的维修点，但是我问他为什么在你的维修网点通讯录上呢？他回答说每年都有变更，但是那家确实是打着三菱的旗号来的难道与他没有关系吗？他说每年都有更新书不通知而且说子通讯录上有说明有变更不通知，但是问题是我怎么知道有变更，而且我打电话时他也没有说变更啊。难道三菱就一点责任都没有吗？客服是个上海男人，说这事跟他们没有关系。，但是三菱要为通讯录负责的。希望相关部门给予解决，总是感觉有点店大欺客的感觉。
| 【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
