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格力空调制冷不好

投诉主题:格力空调制冷不好
投诉目标:格力空调 投 诉 人:曹女士
投诉时间:2013-08-18 投诉地区:四川省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93618

我们于2011年5月在遂宁家福来电器买了两台1.5匹的格力空调,型号和大小都一模一样。其中一个房间的大小是23个平方,一个是14个平方左右。由于工作原因今年第一次在遂宁过夏天,明显感觉到14个平方房间的空调制冷效果不好,同样开26度,大房间合适,小房间却还要流汗。后面我们联系了售后,因为当时小房间的空调漏水,售楼来的时候也顺便看了下。售后直接调到16度,把风口往下吹,过了10分钟便说没问题。我说“买空调的时候,明明是说夏天风口往上吹,这样风口对着人吹哪个受得了。而且16度也不环保吧。“维修人员实际也感觉到空调不行,找借口说两个空调不一样大,一个1匹,一个1.5匹。我说怎么可能,我亲自买的。后面我喊他自己去看一样不。他看了确实是一样的。他实在罗不过去,就检查了一下氟,说不缺。就草草的说正常的。就走了。明明他自己都感觉空调异常,才会说我的两个空调大小不一,后面确定一样后却说正常。按道理小房间的制冷效果应该更好,现在却还流汗。后面我给格力售后打了电话,要求他们来检查,他们又给遂宁家福来打电话。态度很是不好,一拖再拖。之间又一次维修人员给我打电话,由于充电没接到,后面我打过去,就说没时间了。现在一个月过去了,秋老虎实在难挡。我的空调还是无人问津。我百度了,制冷效果差有很多原因,不是一个氟就能说明问题的。如果真的像售后说的正常的,他为什么要说我的空调一个大一个小。而且既然是正常的就拿数据说话,事实说话。请求帮组

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