格力空调质量及维修问题

2011年4月买的格力王者风度立式空调。空调制冷效果不好（8月10日前制冷效果还可以），室温一直保持在29度；8.12第一次报修，维修人员说缺氟并给补充；但制冷效果跟以前一样室温还是29度，再次报修，报修电话直到8月14日才打通，来人检测了一下空调进出风口的温度，进风口为29度，出风口为17度，维修人员说空调正常；8月16日通过珠海总部客服电话（天津客服电话一直打不通）向客服人员讲明情况，就再无回音。