奥马冰箱质量问题 压缩机不停机

我于2013年3月24购买的奥马BC-46A的小冰箱，发现冰箱压缩机不停机，在此期间找过奥马客服，来过2次维修，第一次说没有什么问题，正常是天气原因温度达不到，第二次是将冰箱拆了一下，说温控器有问题，等有了配件给予更换，然后在其后一个月的时间内没有联系过我，我打电话问维修一直推脱，说配件没到。然后又陷入了无期的等待，在我向奥马客服投诉的时候，客服说已经给我更换了配件，我很想说我的配件呢？然后连续给客服打了3次电话，每次都是以非常好的态度敷衍我，难道这就是用微笑欺骗顾客，每次都说让售后联系我，但是每次都没有音讯，作为一个消费者我已经没有耐性，我希望通过315维护自己的权益，无论金额的大小，代表的是一份尊重，我仅要求给我原价退货，不想和一个没有道德底线的企业纠缠。