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苏宁易购恶意占用消费者资金

投诉主题:苏宁易购恶意占用消费者资金
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:晏先生
投诉时间:2013-08-19 投诉地区:陕西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93783

本人于2013年8月17日在苏宁易购网上商城购买惠而浦洗衣机一台,型号为XQG60-WFC1066CWJN,成交价2299元,用信用卡于网上付款成功。购买时网页显示有货,并未无货提示,第二天早上网页显示开始配送,后送货人员打电话通知库房无货,何时有货无法知晓。随后本人在苏宁易购网页申请退款,弹出客服对话框,后客服人员说由其办理,并告知要走苏宁易购内部退款的流程,随后无任何消息,打客服电话也是这样的说法。至今没有退款,也无任何客服人员主动联系退款事宜。 本人在网上看到并非偶发事件,大量消费者被无货理由占用资金数天,纯属恶意欺骗占用消费者资金。 刑法 第一百七十六条 非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款,扰乱金融秩序的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金。   单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。   苏宁易购这样的行为很明显属于非法集资了。

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