投诉主题:康佳LED42IS97N存在设计缺陷 | |
投诉目标:康佳 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2013-08-18 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93583 |
购买了康佳电视后,刚到两年,屏上开始出现亮线。经与康佳400联系,维修耗时近两月,告诉我是排线松动,花300元维修,结果不到1年,又出现了电视工作一段时间(1-2小时)后花屏,左边部分图像变暗,重影,关机第二天开机正常,使用1-2小时候又出现该情况。近一年因为家里新添了小孩,电视的使用率非常低,但还是出现了问题。出现故障后的图详见下图,图中开机画面康佳logo既已出现重影。明显是上次维修后的问题再现。在网上搜罗该产品信息,发现不少用户有共同经历,怀疑该产品存在设计缺陷,散热有问题,要求彻底修复或进行更换。
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