2013年8月14日 我在江西省上饶市弋阳县腾达电器购买了一款美的冰箱BCD-176SQMK极光银,送到家之后,发现冰箱里并没有保修卡、说明书、合格证。找到商家交涉,商家顾左右而言他,编造各种各样的理由试图蒙混过去,说第二天帮我找找看,又说没关系的,后来我看到摆样机的位置空了,我就明白了他们把样机当全新机的价格卖给我。后来他们看我发现之后还企图解释说只有最后一台了,怕我不放心还提出开发票来糊弄我,然而,因为他们的疏忽,没有把三包凭证放进去,才让我发现这个明显的错误。在购买的时候我明确提出要新机,但他们还是故意隐瞒真实情况把样机卖给我。
根据《消费者权益保护法》,我要求商家“退一赔一”。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”
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