投诉主题:格力空调售后服务差 | |
投诉目标:格力空调 | 投 诉 人:朱女士 |
投诉时间:2013-08-16 | 投诉地区:河北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93296 |
我们家空调不制冷,外面风扇不转,打格力空调售后电话打了很多次才打通,保修了,然后有我们当地的售后维修给我打电话,询问情况态度非常差,说上门维修,第二天也没来,再打电话无人接听,他们给我打电话问有没有人上门维修我说没有,他们要卖给我空调电话,我找到电话在打电话给他又无人接听,找卖家卖家让找售后服务维修,打售后电话要求要卖家电话,打电话不通,这么热的夏天正用空调的时候,两天没人管,投诉格力无人接听,只好找消协了,家电最重要的是售后服务,现在没人管了气愤啊,希望通过消协来提醒商家用好售后才是根本
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