| 投诉主题：海尔空调不安装 | |
| 投诉目标：海尔售后沂源县售后服务部 | 投 诉 人：唐先生 |
| 投诉时间：2013-08-17 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93418 | |
我13日买到海尔空调一台，随即联系海尔沂源县售后服务部安装。安装人员到我家后，以外机无专业高空作业设备、施工人员畏高等理由，要求加长空调管长度安装到屋顶。其实际意图我认为是由于新机是免费安装的，售后服务人员基本无利可图，所以提出的此无理要求以变相加价，我当然予以拒绝。谁料海尔售后服务人员以无法安装为由撤人再未进行安装，经多次与当地售后服务部联系及拨打4006999999海尔售后服务电话，均以尽快解决敷衍，但一直未进行安装。恳请消协帮助，维护消费者利益，谢谢！
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