| 投诉主题：苏宁电器售后故意拖延不给保修 | |
| 投诉目标：苏宁电器 | 投 诉 人：蒯先生 |
| 投诉时间：2013-08-18 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93542 | |
2011年10月2日在苏宁电器购买三菱重工金羚分体式空调器（型号SRKZF36DA）质量保证期三年。2013年8月初发现不制冷报修，8月9日苏宁派工上门维修，当场未能修理成功，维修工声称苏宁将派人上门拖机，之后从8月15日苏宁派单错误，8月16日17日18日多次拨打苏宁全国统一服务热线:400-836-5365投诉并预约拖机返修未果。要求苏宁不要故意拖延不给保修，尽快给出修理的时间表，切实履行让客户满意的服务。
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