8.3日在武汉的苏宁电器城看到8.9-8.11苏宁做活动，于是提前下了9499元的全额电视款，售后说8.10送货到家，后来8.9打电话说物流紧张，于是我就安排8.16送货，前期沟通都是很愉快的。结果8.16送货的物流让人太失望，早上9点我就电话联系，说下午2点有个会议，问能不能早上就送来。送货师傅说尽量，到了电话。这都不说什么了，到了下午4点给我打电话，问地址在哪，我说家在古田三路这边，我说我现在在汉口火车站，开着车在，20分钟就到，师傅您等下，他说好。等到4点30到家我老婆电话他，他说武汉2环内4点不送货，接着就挂了我老婆的电话。然后我又打电话说你怎么不讲信用，让回来又走，送货人员态度极其恶劣，说你投诉去吧，说完又挂电话。晚上一气之下，连打了3个4008365365投诉。客服说安排第二天送货并且安装。
8.16打电话问客服，客服说仓库里没货，要等到8.30才有货，很生气的打电话找到苏宁一个值班经理，我说昨天我的电视怎么到今天没货送了，要到8.30日才有？一系列的沟通，值班经理回话，说双方反应有出入
第一：物流公司说昨天上午送货人员与我联系过，没联系上？？？（这里要说的是，是我提前联系他，并且要求提前送货）
第二:下午4点给客户打电话，让我回来后，又说4点之后2环外部送货？？？（那你干嘛4点 才给我打电话，既然知道4点不能送货为什么不能先送我们这边的。）
第三：属于我的电视在入库之后被告知货源紧张没有了？？？要等到30号才有？？？那我就要问问，这好比你快要结婚了，到了第二天告之新郎不是你。你觉得能接受这样的解释？
通过这次购物让我对苏宁这个牌子赶到非常的失望，以前还经常在里面购物，以后绝不而且会号召朋友一起抵制苏宁。
就事情来说，我对销售人员，客服人员没有任何的意见，对苏宁物流公司的态度极其不满。前期买电视大家都是高高兴兴的，也是对品牌的信任，我在还没做活动时就下了全款，当时活动还没开始，开的票都是SONY的电视，9299元，我还给了销售人员200元现金，这也是对销售人员的信任，提货单，发票都让他拿着，等到活动开始时就换，然后再拿提货单。原先约定10号提货，后来销售人员说物流紧张，我都同意等等再发货，推迟到了16号，都是一种诚信的约定。到了提货的当天被告之这样的情况，同时第二天说货没了，你说这样的事情让人气氛不？
同时对武汉苏宁的物流公司提出强烈的批评，说话讲个依据，同时我会附上电话时间截图，让大家求证。
事实一:上午是我主动联系物流配送人员，并非你说的没联系上。（附电话时间截图）
事实二：苏宁送货的规则是提前30分钟到1小时电话联系客户，你说你3点之前联系的我？？？（附电话通话时间截图）
事实三：附提货单提货时间单据。
对物流公司送货人员素质提出愤慨，很多事情都是一句话可以解释清楚的。
1：你电话说清楚4点之后不能送货，我能难为你？等到我放下我的工作，到了家，你给我说不送货？什么逻辑？
2:对顾客的态度及其恶劣，还说随便你投诉？接着挂断电话？难道我连问我货的位置都不行？
3：到了第二天货物没了？是不是你物流公司故意的行为？（尤其这条强烈谴责）
同时
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