| 投诉主题：苏宁易购迟迟不送货 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：王女士 |
| 投诉时间：2013-08-15 | 投诉地区：甘肃省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=92966 | |
本人2013年7月24号在苏宁易购付款购买了扎努西·伊莱克斯冰箱ZHM3010LGA，催了n次，8月4日才把货送到，结果冷藏室不制冷，第二天就申请换货，还是在催促下8月10日送货师傅来了，结果他说他一个人搬不上去（我家3楼），让我找人，我家里都是老人孩子到哪儿找人，还说我没保留外包装不能换（没人告诉我还要保留外包装，而且三包也没有这条），他就把货拉走了，到现在也没送来。我打苏宁易购的电话，客服又说单子给我下错了，正在处理中，也不知处理到何时？我只希望尽快给我换货！
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