投诉主题:TCL液晶电视机质量问题 | |
投诉目标:TCL | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2013-08-15 | 投诉地区:天津市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=92938 |
我于2013年5月1日通过京东商城购买TCL品牌L48F3310-3D液晶电视机,该电视机于7月初出现不能开机情况,购买仅2个月即出现故障。经联系TCL客服拒绝换货,经与TCL维修人员协商由TCL维修人员将电视拉走维修,维修时间长达1个月,维修期间不给客户任何说法且不提供备用机,该电视机于8月初维修好以后使用至8月15日再次故障,使用仅半个月。 根据此情况,我认为我所购买的TCL品牌电视机存在质量问题,经长达1个月的维修后仅能够使用半个月,我希望有关部门能够维护消费者的合法权益,并要求TCL公司退货。
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