新装格力空调几乎不制冷

2013年3月新装空调，面积50平米，安装3P.2P.1P各一台，室外温度36度，室内也是36度。室内室外温度几乎一致。同当地销售方一起检测，出风口温度25度。检测其他格力空调出风口温度为12度。当地售后检测后说正常。后面就对我们消费者置之不理。多次拨打格力售后服务热线，每次接通后直说我们在联系。但至今为止没有接到售后任何解决处理方案，以及电话.w 我方对格力服务热线要求:请尽快维修，如果检测正常请出具具有法律效力的检测空调合格证明，我方将请第三方机构（质量技术监督局），对该空调进行官方检测，如果不合格，我方将会起诉格力。但是，格力售后拒绝出具该证明。格力服务热线对此证明避而不谈，不肯出具该证明。截止8月14日，该问题已经协调超过3个月。但是没有得到格力售后的任何回复。每次拨打服务热线，只有一句话，我们在协调！