投诉主题:海尔空调存在产品缺陷 噪音大 | |
投诉目标:海尔空调 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2013-08-13 | 投诉地区:湖北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=92455 |
2013年7月15日在苏宁易购买了一台海尔空调,型号为KFR-35GW/03GJC12-DS,安装的时候就发现室内机和室外机的噪音很大,当时安装人员的解释说是正常的,经过几天的使用,发现噪音真的没办法接受,就拔打4006999999电话,让安排人员带仪器过来检测。 用仪器检测的结果是室内机55分贝,室外机65分贝。而这款空调的标注的功能参数是室内机27--40分贝,室外机50分贝. 本人为这件事拔打海尔售后电话无数次,至今没有一个合理的答复,本人希望海尔召回有问题的产品,给消费者一个满意的答复。
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