海信液晶电视机黑屏问题

2011年9月11日，我在湖南家润多家电超市有限公司阿波罗商业广场店购买了海信液晶电视LED40K16X3D，价格4299元，发票号码29438301，保修期一年。于是我个人的911烦恼便开始了。 一年内，电视机偶尔有些闪屏，但是很快就恢复正常。我不会想到是电视机本身的质量问题，因为也存在电视信号转播本身的问题，想都没有想到会是烦恼的开始。如果说，我当时能及时想到是电视机本身的问题，厂家也能认可的话（事实上，厂家也不会认可有问题，因为99%以上的情况下是完全正常的），也许我的烦恼就不会延续到今天。 一年以后，电视机开始接二连三地出现问题。先是闪屏的现象越来越严重，从上到下闪，不久也能正常看电视，还不至于找售后反映，请海信售后检查。后来发展到闪到一定程度就黑屏了，换台也好，换外置播放设备也好，照样黑屏。于是我开始向海信售后电话反映。售后服务员很有经验，马上就问我，平时是怎么开关电视机的？我说，用遥控器啊。售后服务员直截了当地告诉我，让我直接在电视机上按开关。我试了试，果然电视机的先闪屏后黑屏问题没有了。 没过多久，先闪屏后黑屏问题又开始出现。我第二次向海信售后电话反映，售后服务员告诉我不要在在电视机上按开关了，直接关掉电视机插座的电源。我试了试，果然电视机的先闪屏后黑屏问题又没有了。心想，还是售后服务员有经验，看起来他们很老练，经常遇到这样的问题。 有过一阵子，连直接关掉电视机插座电源也不管用了。先闪屏后黑屏问题再次出现。这时候，我发现问题不是那么简单的了。第三次向海信售后反映。2013年5月22日，海信售后服务员上门服务。他看了看电视机，也看了看我录制的出现先闪屏后黑屏的视频证据。他一番好意地说，如果是在保修期内，我就拿回去给你修，修不好给你换。可是过了保修期。建议我的电视机能看就凑合着看，要修的话，修理费200元，配件更换可能要2000多元，划不来。我接受了他的建议，同时上门收取的30元服务费照付了。 凑合看着看着，问题越来越严重。现在的情况是，一开电视机经常就是黑屏，偶尔等个十几分钟也能正常看电视，有时候等等多久都没有用。当我打电话再次投诉电视机黑屏问题前，我在网上查了查海信液晶电视机黑屏的问题，我大吃一惊，原来这是海信液晶电视机的普遍现象！ 可是2013年7月21日，正当我联系海信售后服务员再次上门查看的时候，电视机又奇迹般地正常了。两周之后，一开电视机经常就是黑屏现象再次频繁出现直到今天。 现在，作为消费者，我有几个问题恳求产品质量领域维权部门干预。 第一，我在一年前买海信液晶电视机的时候，海信的宣传说，是中国液晶电视机第一品牌。这是否涉及虚假宣传？在我看来，这根本算不上品牌。 第二，海信液晶电视机的遥控器是不是不能使用开关键。如果不能使用，还算是正常的电视机遥控功能吗？售后服务员的解释可算是专业，电子元器件的产品有时候就是这样的，就像电脑重新开机就正常了。可是每次都需要拔电源，插电源开关电视机，这是正常的现象吗？ 第三，保修期一年是不是厂家精心设计的陷阱，为什么众多的海信液晶电视机用户到了一年以后，产品