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格力空调不保修

投诉主题:格力空调不保修
投诉目标:格力空调 投 诉 人:张先生
投诉时间:2013-08-09 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=92078

我于2011年7月5日在本集镇叫彭珍一家卖电器的购买了一台1.75匹格力空调。今年7月3日晚发现空调突然不制冷了,第二天我拨打格力空调服务热线。一周后来了2名江陵县天利电器格力空调售后服务维修站的工作人员,询问了有没有购买格力空调发票,在什么地方买的?知道后检查了一会空调,他们告诉我说:我的空调外机(压缩机)坏了,需要更换。于是乎要走,我问几时再来修?他们回答:等我们回去后告诉我老板一下再来更换。从此以后至今一个多月了再也没人来了。我每天拨打格力空调服务热线,他们只是说帮我催,却一直也没解决的办法!

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