长虹50寸3D等离子电视质量问题

年初为孝敬年逾古稀老娘，为老娘添置一台长虹50寸3D等离子电视，（买这个玩意的初衷是遵循娘要支持国货）电视正常收看几个月一直正常（快80的老人，一天也看不了几小时）半月前中午，老娘在家吃饭，电视正常收看过程中，电视突然一极亮光闪过以后，便只剩伴音了，本人回家后发现电视内屏呈现直线交叉规则裂纹，外屏完好，连忙电话联系了本地长虹售后，望其上门查验，被告之工作忙，3日后才会有时间，等着！漫长等待后，终于等到，进门第一眼就说，人为原因造成，不予保修（老娘被委屈的差点哭出来,平常就差当神供起来的玩意）没过几日，本人回家，听说后再次联系客服找到当地售后，售后说外地开会，要想处理，拍个照片发到他的QQ上，急急忙忙开车回家拍照片（路上追尾，霉运接二连三）上传照片给售后又是3天的等待，上周老娘来电话说，长虹公司派人去家里拉电视去维修，（差点泪奔，当初听老娘的买国货对了）连忙电话联系上门售后感谢！售后说；没让人上门，拉错了，拉去也是自费维修（被搞懵了）杀到卖场，找专柜理论，被告知以前的售后不干了，新售后还在路上（彻底糊涂了）再次拍照片，等售后，新售后说，要继续等，估计赔的可能性不大，人为的（我花钱再买10台长虹等离子，你给我人为把外屏完好、内屏搞成直线交叉，无波纹试试，我喊你爷）老娘因为电视自爆很自责（自己看了心里难受，去给娘又买了台新电视先看着，说人家卖场先让用着，什么时候长虹修好了人家再来取（真窝心））已经对长虹没话可说了，再等一周，到时候我会给你们贵公司搞个隆重的免费宣传。