长虹电视质量有问题

买长虹3d50928不到半年自己屏裂，而且当地售后说自然屏裂，长虹厂家不承认。半年了不给解决。打了无数次4008111666一直推脱，话务员就能给鉴定了，就一句“是受外力损坏”，我就纳闷了，长虹有很多消费者投诉电视屏裂的现象，都得不到解决，就一句“是受外力损坏”，就能了事。到底消费者的投诉有用吗？还是谁在包庇长虹了？长虹的产品真的合格吗？话务员在电话中就能给我们鉴定了，那要售后服务点干什么？看看长虹自然屏裂的有多少，消费者的钱不是让长虹这样糟蹋的。真怀疑长虹这个企业是怎么做起来的？这件事得不到解决我将投诉到底。