买来一天的苹果minipad充不进电 拒绝退换货

买来一天的苹果minipad充不进电 蛮横无理且拒绝退换货 美国苹果公司生产的ipadmini平板电脑，刚买来一天就发现充不进电，充不满电，并且十多次电话联系其苹果总部售后（4006272273），耗尽我手机两块电板的电量，每次都承认产品的确存在质量问题，竟然目前没有解决方案；两次去苹果的授权服务点杭州湖墅店（电话：0571-88321155地址：浙江省杭州市拱墅区湖墅南路254号），都被告知，这个问题，实在对不起，他们也没有办法解决，然后又去苹果的授权服务点杭州百脑汇店（电话：0571-88361591 地址：浙江省杭州市西湖区教工路23号百脑汇科技大厦620室）进行充电试验，试验了十多分钟，证明了的确存在质量问题，出具了情况说明报告并盖章（附后）；多次跟杭州苹果经销商（文三路108号西溪数码港B120-B152 电话：18667106111）协商未果，其工作人员竟然说苹果授权服务点出具的情况说明他也可以花100元钱买到的，拒绝按照国家的三包政策退换有问题产品，并且被其工作人员告之，此型号平板电脑有很多都存在此问题，退换货也是不可能的。已经无路可走，于是就尝试联系了杭州的12315，12315建议我先去找西溪数码港市场管理部，市场管理部告知，他们也没有办法，建议我去联系媒体介入。作为消费者，对苹果的产品很失望，对苹果的售后很愤怒，竟然没有解决问题的途径，我们全家决定以后不再购买和使用苹果的产品，希望能够尽快退掉这个带来无穷麻烦和烦恼的苹果产品。 这个问题很明显是此产品的设计问题，但是都这么长时间了，该公司从未对用户进行过告之，并且更没有拿出解决此问题的办法，严重损害了消费者的利益，希望315能帮我们中国用户找美国苹果公司还我们一个公道，责令其公开道歉，并且召回有问题的此类产品，给出解决的方案。