志高空调质量问题 安装问题 维修问题

我于2012年9月29日和淄博信达冷暖工程有限公司签订购机合同，签订合同到货到现场，但一直无人给予安装，在万般无奈的催促下，于2013年12月份，才给我安装，但在安装过程中偷工减料，不注重安装质量，空调的排水也不做。在安装不到2个月，各种问题都出现了，与2013年4月份，一台挂机KFR-32GW的室内机就出现严重漏水，出现此问题，给淄博信达冷暖公司打电话需要技术人员过来维修，但该公司一直以没有时间推脱，没有安排人员上门维修，3天以后派技术人员过来维修，但技术人员的服务态度很差，在现场看了一下就走了，问题没有得到根本的解决，漏水问题一直存在。在2013年5月份，又有一台中央空调吸顶机KFR-120QW也出现同样的问题，室内机漏水严重，但我一直要求该公司来处理，该公司还是以没有时间、没有人员推脱，一直没有人员上门维修。因为这空调是安装在机房的重要位置，每天我们都是用桶在下面接水，这过去了将近3个月了，还没有给我处理。志高空调的质量和服务难道有这么差吗？作为一名消费者，难道就没有维权的地方吗？淄博信达冷暖工程有限公司这公司作为一个欺骗消费者的公司，希望给消费者一个满意答复，还有志高空调官网的服务也没有采取任何措施，这3个月来，我打了无数次的电话，志高空调全国服务热线就没有作为吗？志高空调就是一个骗子。