| 投诉主题：苏宁易购买完商品两天后才通知没货 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：杨先生 |
| 投诉时间：2013-08-09 | 投诉地区：天津市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=92011 | |
8.6号在苏宁易购网上买了一款美的饮水机MYR927S-W，注明是8.8日送货，8.8日当天迟迟没有送货，也没有人联系我，于是上网找了网上客服，被通知无货需要等待，晚上22:00左右接到苏宁易购总部电话说没有库存，需要等待，不能换购其他商品，退货需要7-15个工作日，完全没有解决问题的意思。作为消费者来讲，我感觉我没有任何的权益可言，当购买商品的时候没有任何信息提示，购买完以后没有任何人通知我。想换换不了，想退又等不了这么长时间，完全是在听卖家的摆布。我需要苏宁易购给我一个满意的答复
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