投诉主题:苏宁易购拖延维修 | |
投诉目标:换货或维修 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2013-08-08 | 投诉地区:天津市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=91861 |
苏宁易购故意拖延维修 影响空调使用 我5月底在苏宁易购买了一台三菱重工的空调,当时天气还好,安装后就没怎么使用。7月底开始用这台空调,发现开启强力模式时,噪音很大,感觉是内部磨损。我就在一周之前给苏宁客服打电话,要求维修。可是直到今天,一周时间都过去了,他们都是一直推延,就是不上门维修。打客服电话,只会推延,各种借口。苏宁自己的内部投诉也不管用,推卸责任,翻来覆去就是要我等。 我要投诉苏宁。要不换货,要不即刻维修。
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