投诉主题:苏宁东西没收到到申请退货退款到现在都没有消息 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2013-08-06 | 投诉地区:福建省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=91589 |
我于2013年5月15日在苏宁易购网站下单购买以下4样商品:1件格朗电动防水理发器GLL-6 、1件马博士婴儿游泳套装 、1件宝宝金水亲子套装 、6件蓝贝coolbaby驱蚊腕带。订单号为: 4002454625 。收货方式去海宏鲤城广场负一楼,仙游海宏鲤城广场店自提。5月24号货物到达自提点短信通知我去提货,由于我出差不在当地不能自提,于是我在5月27日通过苏宁易购官网申请退货退款。到现在都快3个月了期间我多次打4008198198反应问题,到8月5号才给我退了4样商品中的6件蓝贝coolbaby驱蚊腕带,其它3样还是没有消息。我希望您们能够帮我解决,谢谢!
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