投诉主题:LG产品设计缺陷 | |
投诉目标:LG | 投 诉 人:孙先生 |
投诉时间:2013-08-02 | 投诉地区:河南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=90841 |
本人网购LG显示器产品LG 23EA63T-P,在使用中因擦拭屏幕造成屏幕损坏,LG售后维修部以人为损坏为由不予受理。 网上搜索得知该发现显示器普遍存在屏幕下方缝隙较大、结合不严等问题, LG给出的解释是产品的屏幕防止挤压留的缝隙,下次再打解释说是LG采用的环保工艺。作为一个品牌对自己的一个产品的的一点缺陷和正视缺陷的态度都没有,你今天抛弃了消费者,那么明天更多的消费者也会抛弃你。态度决定一切。 我强烈要求LG能负起责任,拿出解决事情的诚意而不是拿着自己定的条条框框来推诿。 希望消协能对LG的产品设计缺陷给予认定,让这些到手就坏并且故障率很高的产品不要再流入市场。
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