投诉主题:希望美的公司换个态度好的售后服务点维修 | |
投诉目标:美的公司 | 投 诉 人:陶女士 |
投诉时间:2013-08-04 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=91149 |
我与2013年7月26日,电话预约并也在美的官网申请了安装、维修预约,服务编号:A2013072822453 ,我的空调是制冷效果不好,开一段时间才会制冷,结果师傅一上门就说我压缩机坏了,要我花900元换压缩机,我的是空调是过了保修期,但也不能这样宰啊(我之前有找外面的人测了说压缩机是好的,但他找不出是什么原因),我打电话到服务点让他们换个师傅看看,服务点给的答复是:师傅说的没有错就是压缩机坏了,苏州就他一家400服务点,我再申请还是到他们那里派人来,他们不会再派人来了,再打电话他们就把电话放边上不说话了。不敢再打再接他们电话了。 过了这么多天我的空调还是那样,要开一段时间才会制冷,有时候开一夜都好好,有时候突然又不制冷了,但不是压缩机坏了,不知道哪里问题,希望能有好点的服务点好一点师傅来帮我维修一下。
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