投诉主题:易迅网推卸维修责任 出售二手手机 | |
投诉目标:易迅网 | 投 诉 人:詹先生 |
投诉时间:2013-08-05 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=91296 |
本人与2013年6月2号在易迅网下单买了部摩托罗拉手机XT788的手机,用到2013年7月10日就突然黑屏死机,然后开不了机,直接报易迅售后维修。易迅13号收走机子,,然后送厂家检修,经过漫长的等待,易迅回复说机子杯我拆过。修主板要380元,我要求返厂在检修,要求核实机子本人没拆过。苦苦等了1个礼拜,我主动打电话联系售后,售后说还是我人为拆机过。然后给出了另一方案,第一修主板380元,换主板800元。事情就这样,如果厂家一致认为机子是有拆机过的,那肯定这机子是二手的。 我要投诉。这是欺骗消费者的行为。如果连投诉都没人处理的话,那我觉得现在的政府是靠不住了。只有自认倒霉。
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