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松下冰箱两年内出现4次冷藏室不制冷得不到解决

投诉主题:松下冰箱两年内出现4次冷藏室不制冷得不到解决
投诉目标:松下冰箱 投 诉 人:贾先生
投诉时间:2013-08-04 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=91184

本人于2011年5月3日在龙口三联家电电影院店购买松下冰箱(型号:NR-C23WM1-WA)一台,于2012年6月份至8月份期间出现两次冷藏室不制冷,两次报松下客服4008100781均来人员维修,第一次是检查没问题送回,第二次说是控制板有问题需换控制板,更换后送回。于2013年7月11日冰箱又出现冷藏室不制冷问题,报松下客服通知来人查看,此时冰箱制冷处于时好时坏状态,维修人员来时制冷正常,维修人员未作任何处理。于2013年8月3日又出现冷藏室不制冷问题,我报松下客服在我再三催促下2013年8月4日维修人员来我家做查看(维修人员未带任何修理工具)说是控制面板可能有问题需要一周后从厂家发件过来维修,我问维修人员这期间我冰箱里的东西怎么处理是否有备用机给我用,维修人员的答复是没有。在这两年内出现四次同样的问题,在不断修不断坏的情况下,到2014年5月3日控制板就到保修期了,在这期间给我带来了很大的麻烦,包括食物腐烂,在家中留人等维修人员(需要请假专门在家).这是一台质量有缺陷的冰箱。

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