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在国美在线购物不返节能补贴

投诉主题:在国美在线购物不返节能补贴
投诉目标:国美在线 投 诉 人:郑女士
投诉时间:2013-08-05 投诉地区:重庆市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=91280

我于2013.3.15在国美在线商城购买了一台LG平板电视,价值6888元。购买商品后2天我就交了节能补贴的资料,国美在线让我等27日后将补贴400元打入工商银行卡里。过一个月后卡里没有收到任何一分钱,我就打电话投诉为什么款还没有入帐,他们给的答复是让我再等15个工作日,我又等了15个工作日,帐上仍然没有返还节能补贴。 继续给国美打电话,这样连续打了直少十个电话,每次都是推委,我怀疑他们根本都不愿意给我返还节能补贴。 7月我又打电话去询问他们,结果他们说节能补贴已经超了时间,他们不愿意受理了,之后,我不下十次打电话投诉,每次都没有给我一个说法。这事已经拖了半年了,我希望相关部门引起重视,国美这就是在诈骗我们消费者的血汗钱,这是国家给予的节能补贴政策,国美把国家的节能补贴款公款吃下了,私自挪用了我们消费者的钱。 请相关部门重罚国美,私吞公款罪,我相信类似的案件不下几百件,类似的贪污了几百个、甚至几千个400元,请相关部门行使执法权,还消费者一个公道。 小女子在这里感谢了您们了,敬请相关部门及时回复。感谢感谢感谢!

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