投诉主题:海尔ld47m9000液晶屏无故自己裂开 售后不作为 | |
投诉目标:海尔 | 投 诉 人:尚先生 |
投诉时间:2013-08-04 | 投诉地区:河南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=91062 |
我在襄城县海尔专卖店购买海尔ld47m9000液晶电视机一台,是当时海尔的最高端电视机,本人也追求广告做的什么3d黑钻屏国产至尊影音,令人失望的是刚刚用了一两个月,液晶屏无故自己开裂,打襄城县海尔售后来检查说是非人为损坏,提供免费换屏服务,由于极度不信任这款电视机,我不同意,提出退货或者换型号方法处理,售后说给连经理汇报,让等回复,等两天追问,答复连经理出差南阳,已经向上级反映,让等四天处理,又等五天追问,说连经理已经问过没回音,让再等两天,如此一拖十多天在多次追问下也不给处理,无奈拨打4006999999反映,第二天襄城县售后第一次主动回电话还是说如果不同意换屏让我等等和领导汇报后再说,7990元人民币买的国产至尊影音如今在家成为每天都要想的到又不能看的闹心摆设,经过多次催促,售后一拖再拖,事出无奈,特此投诉
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