投诉主题:TCL保修期内液晶黑屏保修要交钱 | |
投诉目标:TCL集团 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2013-08-01 | 投诉地区:江西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=90686 |
本人于2012年6月26购买TCL王牌电视(L43F3300-3D)半年就反修过一次,今年5月底又坏了,保修人员说是液晶屏坏了要寄到总部去换,到今天已一个多月。打电话给保修人员,答复为:总部没有这个型号的液晶屏,要我换台新机并要补足除液晶屏外的费用,我不同意他们的要求,保修人员就把电话挂了,叫我一直等下去。作为国家大型家电生产商会没有保修的液晶屏换?不就是要我再多买他们一台同型号的电视吗!如此质量的电视我们还敢买吗?强烈要求商家尽快更换液晶屏!
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