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联想电脑卖场销售人员欺瞒强顾客 强买强卖

投诉主题:联想电脑卖场销售人员欺瞒强顾客 强买强卖
投诉目标:联想电脑 投 诉 人:李女士
投诉时间:2013-08-01 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=90659

28日下午在赛格广场东门口联想想购买联想Y500笔记本,与销售人员谈妥价钱5000后刷卡付款。结果付款后各种理由说机子的不好,一会说常用软件不能用、一会说这个笔记本有质量问题已经停产。在本人要求下,那款所谓的Y500新机子姗姗来迟,之后除了开机亮了一下就一直黑着了,销售人员也不解决,就一味说这个机子怎样怎样不好,怎样怎样不能用.本来已经耗时间很长,临到卖场关门才拿来机子,当时我说要求退款,销售人员拒绝,并一再坚持自己就想卖台电脑。但是拿来的机子本身不能用,又已经付款,其他销售点已经陆续关门,这边迟迟不解决。非要我们拿那个不能用的Y500,或者他们自己推荐的一款机子。本人无奈,就先拿了他们推荐的机子(这款机子本身就不了解,也不想买,只是因为付了款又不退钱,被逼这样)。就在拿新机子时,那边之前说的新的Y500已经被销售人员随意拆卸,机子本身是否正品是否是新的根本没有保障。 回来上网了解相关的情况还有很多,附上类似购买经历的网上说明: http://bbs.tianya.cn/post-306-66644-1.shtml http://tieba.baidu.com/p/1792711538   http://tieba.baidu.com/p/2061994683   http://tieba.baidu.com/p/2134019068   http://dzh.mop.com/shzt/20120807/0/38zOlgI2a53743FF.shtml 请315消费者保护组织能为保护消费者正常权益。

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