国美在线对订单不处理不及时发货

投诉主题：国美在线对订单不处理不及时发货
投诉目标：国美在线	投诉人：马女士
投诉时间：2013-08-01	投诉地区：青海省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=90560

处理客户申请推迟怠慢推脱，不在乎投诉，客服口口声声说除了客服没人能解决问题，但事实上客服根本解决不了问题，只有推脱搪塞，给的运单号就是虚拟账号，在快递公司根本就查不到，有两个订单，反馈后无人理会，其实就是黑店，订货容易以后的发货那就比登天还难

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