投诉主题:京东商城出售的格兰仕空调质量问题严重 | |
投诉目标:京东商城 格兰仕空调 | 投 诉 人:戴先生 |
投诉时间:2013-08-02 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=90828 |
2011年12月,在网上京东商城购买了4台格兰仕空调(一台柜机,三台挂机),其中一台挂机在近一年内已经维修4次,严重影响家庭正常使用,目前仍未彻底解决问题(问题是外机噪音非常大,明显超过正常水平,且空调使用时频繁导致整个家庭电器跳电,安全隐患大)。另外一台柜机,目前也已经出现不制冷的问题,联系格兰仕售后,其表示暂时无法维修,让我们等。我们消费者面对这样的问题,已经束手无策,恳请消协帮忙解决,谢谢!
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