格力空调售后让人忍无可忍

我是2012年夏天买的格力空调，当时就是奔着格力的大品牌买的。可是没想到今年夏天，也就是在购买不到一年的时间的时候，出现了故障，主控面板显示“F0”而无法开机。于是就给空调销售点打电话，他们在问明面板显示字幕以后说修不了，然后就不了了之，在我们的一再追问下还是不来维修。没办法我们只能给格力空调客服打电话，令人气愤的是，客服让我们给销售点打电话，就这样，格力客服和销售点互相扯皮迟迟不来维修，我们给销售点打电话根本于事无补，后来在我们一再要求下，客服给销售点打了电话，这时销售点才答应来维修，可是好几天过去了，就是不见修人员来。热浪袭人的厦天，还要看着空调上火。好空调力造，可是好服务又去了哪里。不知道是格力电器要这样，还是格力的服务被弄成了这样。在这里表示寒心。为什么我们打一百个电话都不及客服打一个电话。我们消费者的权利何在。……