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志高空调变频服务VIP金卡欺骗消费者

投诉主题:志高空调变频服务VIP金卡欺骗消费者
投诉目标:志高空调 投 诉 人:权先生
投诉时间:2013-08-04 投诉地区:陕西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=91141

志高空调 变频服务VIP金卡 欺骗消费者 这是他们的宣传 很多论坛网页都有 可以百度到 志高空调推出的“零配件终身免费更换”更是世界性创举服务,至今无任何同行品牌超越。志高空调始终致力于“专业专注、信心保证,省心服务,购买无忧”的售后服务保障。志高在坚守世界创举服务的基础之上,更是推出了购买变频产品,可额外享受VIP金卡新承诺:“中国平安天价10亿承保,十年免费清洗,一个月内无条件退机”。志高老客户凭发票及有效身份证明,经过登记预约,可提供免费上门空调检测清洗服务,零配件免费换,并赠送《家用电器安全攻略手册》。 重庆晚报数字版http://www.cqwb.com.cn/cqwb/html/2011-06/23/content_273874.htm 在2011年我购买了志高空调送了1张变频服务VIP金卡 上边写明 十年免费清洗 但是在2013年8.4日我空调有问题一直漏水 于是打电话叫来了志高空调修理 修理工拆开空调后说是脏了 清洗下就好了 接了2瓶自来水 倒进空调后 问我要了100元 我问他说 志高空调变频服务VIP金卡上边不是有说免费清洗吗?为什么还收费 结果维修工告诉我 他们不认这个卡 让我哪里发的卡找哪里。。我打电话给苏宁 (我在苏宁买的)苏宁的工作人员告诉我那个卡是志高空调发的 他们可以帮我和志高空调那边沟通下 第一次电话 志高空调说没有这个卡 第二次电话 志高空调又说有这个卡 但是他们内部决定 他们只有在每年的3月才有免费清洗机子活动 平时要收费80(那个维修工问我要了100) 这不是欺骗消费着吗 你的金卡上又没有写每年3月才清理 只是注明了十年免费清洗 购买志高变频空调,凭此卡十年内可享受每年一次的免费检测,保养服务。没写要那里卖的哪里清洗呀??

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