苏宁电器购买惠而浦空调无售后

2012年03月16号在西安市含光南路苏宁电器购买惠而浦空调两台共计7000元左右，空调一年未使用，今年6月份启用时觉得其中一台制冷效果不明显 7月初就和惠而浦店取得了联系，当时他们说派工来维修结果就等了大概一周左右工人上门维修，检查后得知外机不工作简单处理后可以使用但是说是有配件坏了要从厂家发货得一个星期左右让我先用着，结果第二天又不制冷了我打电话告知店方还说是一个星期左右过来，7月15号左右打电话给店方还有维修人员打电话均已各种理由推辞，店方一工作女人员电话号码为0296892****态度恶劣，后来直接拒绝接电话。提供的维修人员电话也一直处于关机状态（1328935****李）店方根本就不考虑消费者的权益也极其不配合维修只是一味的找借口找理由，截止现在已经马上立秋空调应对我带来的舒适一点没有却换来惠而浦空调不专业的售后和客服，我要求全额退货且补偿精神损失。