格力空调压缩机坏掉维修3次未正常使用

本人于2011年10月29日在江苏省五星电器有限公司吴江盛泽大卖场购买了一台格力空调，吴江市兰生空调制冷设备安装有限公司进行安装。2013.7.1发现压缩机坏掉了，致电五星维修；3日维修人员上门未修理成功；同天第二次上门，换了压缩机并未成功。 12日格力人员第三次上门维修，上门更换压缩机还是没有修理好，直到2013.7.25一直没有进行维修，中间打过无数次电话，五星、格力均称等待，一直没有来。 投诉诉求： 1.上门维修3次，更换两次压缩机都修不好，要求换机； 2.维修时间太长，将近一个月酷暑，要求尽快处理，不要一拖再拖； 3.希望投诉能够得到有效的处理，得到及时的解决。