投诉主题:格力电器质量差 售后差 | |
投诉目标:格力空调 | 投 诉 人:蒋先生 |
投诉时间:2013-07-31 | 投诉地区:湖北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=90407 |
我家空调是去年5月份买的,今年7月份出现制冷效果不好,27号的时候完全不能制冷了,打电话给售后,售后问在哪买的,告诉她是在家乐福买的,态度很差,说家乐福卖的都是低端货,问有没有清洗过滤网,按照他们的要求把过滤网洗了,但是还是不制冷,当天一开机就停机。再打电话说是我们家电压有问题(小区的电,电压不会有问题的),就是不说安排维修的人上门。在我的要求下,答应安排人上们维修,结果29号下午来了个人,看了看,说他修不了,回去了。今天31号,这几天天天打电话给他们,说今天下午过来人,结果也没人过来。格力总部的售后电话根本打不通。这么热的天,售后这么差。空调质量也差,才用了一年都出现这么严重的问题。 投资格力空调质量,售后。真的很差!如果他们这几天还是不解决问题,我打算把空调拆了,送到卖场,要求新闻记者,曝光!
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