格力空调移机投诉

7月26日和格力公司预约移机，29日上午11点多格力维修人员来电，双方定好时间30分钟到移机地点，我租货车到地方等候，后来维修人员打电话说不来了说东区有4台新装机去装新机了。这样当天没有移机还支付货车运费80.00圆。随后向格力公司反映问题，反映5次后，在7月31日上午8点45来电说可以今天移机，定好9:30到，这边我联系人和车去移机地方等候，直到9:50 未见来人，和维修人员联系说又不来了，去装新机了。格力公司作为一个知名企业，服务却如此恶劣，对客户的承诺不兑现，请督促解决。