| 投诉主题：格兰仕空调售后服务太差 | |
| 投诉目标：格兰仕空调 | 投 诉 人：陈先生 |
| 投诉时间：2013-07-30 | 投诉地区：河南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=90142 | |
格兰仕空调售后服务太差，差到极点，空调20天前出现错误代码E4，打了1个小时才打进去全国售后服务的电话，被告知是某控制电路板坏了，需要更换，随后就预约服务等待上门，结果过了几天仍不见售后人员上门，又再次拨打了难打的售后服务电话，询问了本地的售后点，被告知部件没有库存，需要等厂家发配件过来，结果一等就是半个月，今天再次拨打电话询问情况，居然被告知没有登记我的信息，也就意味着大半个月来用户就是在傻等，格兰仕这种效率的售后服务实在是让我们这些用户汗颜，格兰仕根本就不具备一个大企业该有的素质~~~
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