投诉主题:夏普液晶电视买入五个月 电视机主板坏了 | |
投诉目标:夏普中国 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2013-07-29 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=90083 |
今年2月份在苏宁易购新买的夏普LCD-46LX450A液晶电视,上个月突然无法显示,联系维修人员上门检查后,被告知主板坏了,但因为该零件缺货,要等有零件才能给予更换,但时间已过几乎一个月,也杳无音信,期间一再致电催促,却被告知若三个月后未能维修,总部会考虑予以整机更换。 试问有哪家家电商会有如此落后,如此拖延的售后服务?更换一个零件要等几个月,也就是说我这几个月都不用看电视了?再者,三个月后保修期都差不多快过了,所以不排除夏普公司故意拖延至保修结束,迫使顾客自己掏钱维修!
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