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广东步步高电子工业有限公司出售的手机质量太差

投诉主题:广东步步高电子工业有限公司出售的手机质量太差
投诉目标:步步高智能手机 投 诉 人:谭先生
投诉时间:2013-07-29 投诉地区:湖南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=90053

2013年2月12日,本人在湘潭县易俗河镇金桂路 汇丰通讯 购买了3个步步高 VIVO-X1 型号的手机,在一个月之内发现这款手机的屏幕有缺罕:闪屏的现象,我就找到步步高的售后。他们也检查出了这个原因,同意我更换手机,就让我去仓库选了一下,我发现X1都是有这个闪屏的问题,既然都有这个现象算了就随便换了两台,还有一台在使用里面存了一些数据就没有换了。2013年7月22日,有一台手机在使用过程中突然黑屏了,第二天我就到售后去检查他们工作人员说主板坏了,需要更换主板是在保修期内,免费帮我更换了,但是里面的数据都没有了,第三天,第二台手机又突然黑屏了又拿到售后检查又是主板坏了,,因为我第三台手机屏幕自己摔坏了放在家里没使用,如果第三台也在使用是否主板也会坏掉,5个月的时间吧!一台接着一台主板都这样无原无故坏了,这次我不能再同意帮我更换主板了,我想要步步高的高层负责人给我一个说法。这款手机是不是质量有问题,打步步高手机的投诉电话一个48小时给我答复、二个48小时给我答复,请问还有没有第三个48小时给我答复。。。。。。。 步步高=步步坑+坑死你。。。。。。。。

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