投诉主题:要求苏宁电器退延保费用 客服态度不好 | |
投诉目标:苏宁电器 | 投 诉 人:王女士 |
投诉时间:2013-07-29 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=89970 |
在苏宁电器买的伊莱克斯的洗衣机同时买的延保费2年160 买的时候售货员说的天花乱坠 说产生的费用 延保都负责 后来洗衣机漏水了 师傅来看了以后说是不在延保范围之内 还要另外花钱维修 所以要求退延保款 客服打电话态度恶劣 延保说明说上没有写明不能退延保
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