投诉主题:澳柯玛冰箱坏 售后1年多不予维修 | |
投诉目标:澳柯玛冰箱 | 投 诉 人:游先生 |
投诉时间:2013-07-29 | 投诉地区:江西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=89915 |
乐安县疾病预防控制中心通过政府招标采购分别于2011年12月采购了澳柯玛YC-280 15台、2012年11月采购了澳柯玛YC-330 25台,在分发到各乡镇卫生院验收时发现:YC-280 外门损坏7台,YC-330 不制冷2台,而且损坏的外壳均有不同程度的压痕和撞痕,经销商到现场查看后也承认是托运过程中野蛮装卸所造成的。经乐安售后维修后,截止目前仍 YC-280 外门损坏3台、YC-330 不制冷1台未修好。多次打乐安售后电话和澳柯玛售后电话,均推诿不予解决。2013年7月29日又致电乐安售后张老板,称:最少要半个月后才有空把冰箱拉到他店里修。
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